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        軟件供應商:通過向上銷售和交叉銷售將火花變成火焰
        發布時間:2019-09-05 00:20:34   閱讀次數:

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        關鍵詞解釋:

        • CLV:Customer Lifetime Value/客戶生命周期價值

        • LTV:Life Time Value/生命周期總價值

        客戶生命周期價值或CLV(或LTV)對于成功的軟件業務至關重要。它衡量客戶對貴公司的價值; 遠遠超出第一次銷售,關注此統計數據允許供應商為每次收購附加成本。今天,我們將討論軟件供應商如何通過追加銷售和交叉銷售來提升CLV。


        首先,讓我們解壓縮一下CLV。當您可以在收購時輸入數字時,您可以做出更明智的決策。此外,當公司可以自信地說出哪些產品有助于建立品牌和客戶忠誠度時,它會在銷售和營銷部門中占據一席之地。而且,在確定客戶需求和需求時,收入機會就在您的指尖。


        當您向上銷售客戶時,您已經說服他們購買高級或更昂貴的產品。通過了解客戶的需求,并通過適當的強大產品回答這一過程,可以促進這一過程。


        另一方面,交叉銷售是指銷售表明產品與原始商品相鄰或互補,并完成交易。在數字時代,作為軟件供應商,在交叉銷售和追加銷售方面的低調成果比比皆是,但那些資本化的是那些正在進行盡職調查的供應商。


        銷售軟件的另一個警告是訂閱模型。雖然在最初的銷售時,雙方可能并不是很了解彼此,隨著時間的推移,這種關系可以發展,軟件供應商與訂閱客戶的需求保持一致,并能夠提供完全符合訂閱的解決方案??蛻舻挠媱?。


        向上銷售,交叉銷售和訂閱模式是將火花變成火焰的幾種方式,然后將其加入咆哮的火焰中。小心!這個底線正在升溫,CLV也是如此!


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