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        國泰航空因數據泄露事件,被英國ICO處以50萬英鎊罰款
        發布時間:2020-03-19 17:20:48   閱讀次數:

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        國泰航空因安全隱患而被英國數據監管機構處以50萬英鎊的罰款,該安全隱患暴露了全球約940萬客戶的個人詳細信息,其中111,578名來自英國。


        在經過數月的調查后,信息專員辦公室(ICO)今天宣布了這項懲罰,這是根據英國相關法律可能的最高罰款。這與航空公司在2018年秋季披露的違規行為有關。


        國泰航空當時表示,它在3月首次發現了對其系統的未經授權的訪問,盡管并未解釋為何花了六個多月的時間才公開披露該違規行為。


        無法保護其系統導致未授權訪問乘客的個人詳細信息,包括姓名,護照和身份詳細信息,出生日期,郵政和電子郵件地址,電話號碼和歷史旅行信息。


        今天的ICO表示,未經授權訪問國泰航空系統的最早日期是2014年10月14日。而已知的未經授權訪問個人數據的最早日期是2015年2月7日。


        監管機構在一份新聞稿中寫道:“ ICO發現國泰航空公司的系統是通過連接到互聯網的服務器進入的,并且安裝了惡意軟件以收集數據?!辈⒀a充說,在調查過程中發現了“錯誤目錄”,包括沒有密碼保護的文件;未打補丁的面向Internet的服務器;使用開發者不再支持的操作系統;防病毒保護不足。


        由于國泰的系統在這次違規中受到損害,因此英國已對歐盟的系統進行了更新 數據保護的框架納入其國家法律,該框架對涉及個人數據的違規行為嚴格遵守披露要求-要求數據控制者在意識到違規行為后72小時內通知國家監管機構。


        通用數據保護條例(GDPR)還包括更為嚴厲的罰款制度-罰款額可能高達全球年營業額的4%。


        但是,由于未授權訪問的時機,ICO將此次違規行為視為先前英國數據保護法規的要求。


        根據GDPR,該航空公司可能會面臨更大的罰款。


        ICO調查總監史蒂夫·??怂估⊿teve Eckersley)在一份聲明中評論國泰航空的罰款時說:

        人們正確地期望,當他們向公司提供其個人詳細信息時,這些詳細信息將得到保護,以確保他們免受任何潛在的傷害或欺詐。事實并非如此。

        鑒于國泰航空系統中的基本安全缺陷數量眾多,這使得與黑客的接觸更加容易,因此這一漏洞尤其令人擔憂。我們發現的多個嚴重缺陷遠遠低于預期的標準。從最基本的角度來看,該航空公司未能滿足國家網絡安全中心基本網絡基本要求的五分之四。

        根據數據保護法,組織必須采取適當的安全措施和健全的程序,以確保盡可能難以滲透計算機系統。


        該航空公司重申了對數據泄露的遺憾,并表示已采取措施“在數據治理、網絡安全和訪問控制,教育和員工意識以及事件響應敏捷性方面”提高其安全性。


        國泰航空在聲明中說:“過去三年中,已經在IT基礎設施和安全上花費了大量資金,并且將繼續在這些領域進行投資?!?“我們在調查過程中與ICO和其他相關機構密切合作。我們的調查表明,迄今為止沒有證據表明任何個人數據被濫用。但是,我們知道,在當今世界,隨著網絡攻擊者的復雜度不斷提高,我們需要并且將繼續投資并發展我們的IT安全系統?!?/p>


        它補充說:“我們將繼續與有關當局合作,以證明我們的合規性以及我們對保護個人數據的持續承諾?!?/p>


        去年夏天,由于安全漏洞,ICO泄露了500,000名客戶的數據,對另一家航空公司British Airways處以更高得多的罰款。


        在這種情況下,該航空公司面臨創紀錄的1.839億英鎊罰款-占其2018年總收入的1.5%-因為違規發生的時間是在GDPR生效時發生的。


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