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        數據隱私和遠程工作:企業需要知道的三件事
        發布時間:2022-11-18 08:57:21   閱讀次數:

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        由于新冠肺炎疫情(COVID-19)的連續不斷,原來越多的人要不得不從 辦公室工作 轉變成 在家工作,大規模的員工經歷著工作習慣和工作方式突然的轉變,這種轉變除了給企業帶來后勤和網絡安全問題外,還對數據隱私產生了無法預料的危險。對于組織而言,減少可能損害其運營的數據隱私威脅至關重要,因為他們專注于提高效率和盈利能力。以下是企業可以立即采取的三項措施,以加強數據安全并支持遠程工作者。


        1. 將物聯網設備帶出辦公室

        智能揚聲器和其他物聯網設備是不斷傾聽的小工具,即使用戶沒有直接與它們互動。這些設備具有 IP 地址并連接到互聯網。當員工在家中討論敏感或機密材料時,物聯網設備不能聽到或記錄這些內容至關重要。這些小工具的創建者可能不會對這些音頻記錄保密,因為他們將它們用于培訓和其他分析。由于這些監聽設備的使用是可選的,因此就數據隱私而言,用戶的同意是理所當然的。


        監聽設備無意中聽到的對話成為提供物聯網服務的企業的財產,雇主和雇員都無法控制它們。員工在家工作時應斷開或移動這些物聯網設備,使它們遠離討論敏感信息的區域。因此,數據被意外記錄或截取的機會就會減少。


        2. 警惕 BYOD 法規

        甚至在 COVID-19 之前,工作場所的“自帶設備”( BYOD ) 政策就是企業之間沖突的主要來源,這些企業希望更好地控制其組織中的數據,同時也認識到 BYOD 政策為公司節省資金,因為它無需進行硬件投資。許多企業已經讓更多的員工能夠通過他們的臺式機、筆記本電腦、手機和平板電腦訪問公司資源,因為他們需要快速升級在家工作的解決方案。


        當員工使用自己的設備時,敏感的公司數據可能會被復制或保存在員工的個人設備上,這會導致公司失去對其數據的控制。企業必須建立最佳實踐以支持 BYOD,同時減少隱私問題。公司應盡可能創建工作流程,以阻止將公司數據保存到或保留在員工的設備上。為此,企業可以部署對網絡的 VPN 訪問,為員工創建專門的協作空間和保存文件,限制打印敏感或機密材料,并根據需要創建從員工設備中刪除敏感數據的程序。


        3. 限制員工健康信息的收集和存儲

        在 COVID-19 公共衛生危機期間關注員工健康的公司現在能夠收集以前僅在醫患醫療環境中共享的員工健康相關數據。雇主健康查詢和員工健康信息的保存可能會引起特殊的數據隱私問題,即使對于遠程工作人員也是如此。


        例如,如果其他員工了解他們的健康狀況,員工的隱私權可能會受到侵犯。如果員工不清楚他們的數據是如何使用的,以及公司何時應該刪除這些數據,那么通過雇主的應用程序跟蹤健康和其他數據同樣會損害員工的隱私。公司應該向員工公開他們的健康數據將如何使用以及如果他們需要收集這些數據將保留多長時間。能夠選擇減少數據收集和刪除不再需要的數據是至關重要的。


        降低數據隱私風險的積極措施

        可能很難為員工在家工作導致的意外數據隱私風險找到解決方案,但公司可以采取積極措施來解決物聯網設備、BYOD 硬件使用和員工健康數據的保留問題,以降低風險數據隱私問題。


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